Rücksendungen / Umtausch
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Wie kann ich in Deutschland zurückkehren?
Für Bestellungen aus den USA besuchen Sie bitte unser US-Rücksendeportal und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite. Geben Sie dazu Ihre Bestellnummer inklusive # und Ihre E-Mail-Adresse ein.
Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels oder aller Artikel aus Ihrer Bestellung betragen pauschal 15 $ zur Deckung der Portokosten nach Großbritannien
Etwaige Zollgebühren, lokale Umsatzsteuern und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.
Kann ich meinen Artikel umtauschen?
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Umtauschservice anbieten. Bitte senden Sie Ihren Originalartikel zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, und kaufen Sie den neuen Artikel.
How long will it take for me to get my refund/exchange?
Your return may take up to a week to be processed and up to 14 days during busier periods.
Einer meiner Artikel ist fehlerhaft. Was kann ich tun?
Thorough checks are made before items leave us, but if you have received your order and there is a fault with any items, either email hello@finisterre.com or give us a call 01872 554481 and we will resolve this for you.
Wie sende ich ein Reparaturprodukt ein?
Wir bieten derzeit keinen Reparaturservice für unsere US-Kunden an, aber das werden wir in Zukunft überprüfen.